Что делать, если не работает видеореклама


Видеореклама может не работать в нескольких случаях

  1. Что-то не так с плеером
  2. Что-то не так с рекламой
  3. Все в порядке, но для вашего региона нет активной рекламы в данный момент 

Чтобы разобраться в причинах, нужно включить режим логирования в настройках плеера Настройки / Служебные / Вывод служебных сообщений в консоль

Если плеер делает запросы, то в консоли браузера (в Хроме ее можно найти в Инструментах разработчика / Console) будут сообщения с пометкой VAST Там же может быть указана причина, почему рекламы нет - она может приходить пустой, либо содержать ошибку. В этом случае за дополнительной информацией стоит обратиться к рекламной сети.

Если в консоли нет рекламных сообщений, то сперва стоит убедиться, что плеер действительно обновлен и написать багрепорт на странице плеера в редакторе (нажмите иконку с жуком в верхнем меню). В сообщении об ошибке стоит уточнить ссылку на страницу с плеером и подробно описать проблему.


19.12.2
2024 © PlayerJS

Регистрация

Создать аккаунт
Регистрируясь, вы принимаете Пользовательское соглашение
Войдите, если уже есть аккаунт

Восстановить пароль

Восстановить
Если вы забыли свой email, напишите нам